Auritus - centrum adiktologických služeb

Adresa: Klokotská 114, 390 01 Tábor

Telefon: +420 381 255 999

Email: auritus@tabor.charita.cz

Poslání

Auritus - centrum adiktologických služeb nabízí široké spektrum služeb zaměřených na pomoc lidem, kteří se potýkají se závislostí nebo jsou ohroženi závislostním chováním, i jejich blízkým.

Nízkoprahové služby zahrnují Kontaktní centrum a Street program, které poskytují okamžitou podporu, odborné poradenství a pomoc při snižování zdravotních a sociálních rizik spojených s užíváním návykových látek. Kontaktní centrum nabízí bezpečný prostor pro klienty, zatímco Street program aktivně vyhledává a oslovuje osoby v jejich přirozeném prostředí. Obě služby motivují ke změně životního stylu, doprovázejí klienty k využívání následné péče a přispívají k ochraně veřejného zdraví.

Na ně navazuje Adiktologická poradna, která je určena lidem, jež se rozhodli aktivně pracovat na změně svého životního stylu a chtějí se vypořádat se závislostí. Poradna zároveň poskytuje podporu také těm, jejichž život zasahuje závislostní chování blízkého člověka.

Díky propojení nízkoprahových služeb a adiktologické poradny Auritus nabízí komplexní pomoc – od prvního kontaktu až po odbornou podporu při dlouhodobé změně.

Cílová skupina

Osoby závislé a ohrožené závislostním chování ochotné hledat způsoby řešení své situace.
Osoby blízké uživatelům návykových látek.
Aktivní uživatelé návykových látek legálních i nelegálních.

Každý klient má právo uznávání své jedinečnosti, bez ohledu na svůj původ, etnickou příslušnost, mateřský jazyk, druh užívané drogy, věk, zdravotní stav, sexuální orientaci, ekonomickou situaci, náboženské či politické přesvědčení a bez ohledu na to, jak se podílí na životě celé společnosti.
Klient má právo být respektován jako rovnocenný partner se všemi občanskými právy a povinnostmi, včetně jeho odpovědnosti za své zdraví.
Klient má právo na ochranu své důstojnosti, na respekt, bezpečí a dodržování lidských práv.
Klient není diskriminován, má právo na soukromí a důvěrnost svých sdělení. Veškerá data a informace týkající se klienta jsou shromažďována, zpracovávána a uchovávána v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, který upravuje zpracování osobních údajů podle nařízení evropského parlamentu a Rady EU č. 2016/679 ze dne 27 .4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR). Žádnou informaci o klientovi zařízení neposkytuje bez jeho písemného souhlasu.(Týká se i doporučení do léčeben) Výjimkou jsou pouze situace obsažené v zákonech ČR (viz právní odpovědnost).
Klient má právo seznámit se se způsobem vedení dokumentace o své osobě v zařízení. Podepisuje souhlas a dohodu o ochraně osobních údajů. S vedením své dokumentace je v případě zájmu seznámen přiměřeným způsobem.
Klient má právo na informace o formě, obsahu, délce a pravidlech poskytované služby a případných sankcích. Má právo přerušit využívání služeb, a při ukončení služeb je mu podle možností nabídnuta návazná služba.
Klient má právo rozhodovat o svém životě, spolupodílí se na řešení své situace, vždy je seznámen s návrhem dalšího postupu a rozhoduje o jeho realizaci.
Každý klient má nárok na stížnost. Stížnost může mít formu ústní nebo písemnou. Ústní formou si může stěžovat každému z pracovníků, který buď vyřeší stížnost přímo na místě, nebo je předmětem provozní porady či supervizního setkání. Písemné stížnosti řeší vedoucí programu v rámci pracovních porad a supervizí společně s celým týmem, výstup z jednání je pak sdělen klientovi ústní formou - na jeho žádost výjimečně i písemnou formou.
V kontaktní místnosti je volně k dispozici kniha přání a stížností.
Klient má právo nebýt zneužíván ze strany pracovníka po stránce ekonomické, sociální a sexuální
Klient má právo na poskytování služeb pracovníky s odpovídající kvalifikací

Obecny_postup_stiznosti_klientu.pdf

Celorepubliková spolupráce:

Asociace poskytovatelů adiktologických služeb
Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR
PL Červený Dvůr
Drop In ops.
Sananim Praha
Prev- centrum Praha
CPPPT Plzeň

1997 – příprava prpjektu Kontaktního centra, pronájem prostor, noví pracovníci. Při rekonstrukci prostor zaměstnáváme klienty.
1998 – nabízíme výměnný program, kontaktní místnost, hygienický a potravinový servis, sociální práci, poradenství, pracovní programy
15. 4. 1998 – slavnostní zahájení provozu, zařízení je v tuto dobu v kontaktu asi se 40 klienty
1999 – Terénní program ve spolupráci s Cheironem T
1999 – začínáme pracovat formou individuální práce s klienty, kteří chtějí abstinovat
2000 – připravujeme Denní stacionář (skupina nebyla nikdy otevřena – chybí finance a sporné je naplnění klienty)
2000 – přestěhování do nových prostor (Město Tábor) – 3 patra, 2 oddělené vchody
2000 - supervizor programu - MUDr.PhDr. Kamil Kalina, CSc.
1999 – začínáme s programy primární prevence
2000 – prodejní galerie, výstavy, informační centrum
2001 – začínáme vlastní terénní práci
2004 – nová a jasná struktura - 6 programů (Terénní program, Kontaktní centrum, Poradenské centrum, Resocializační programy, Primární prevence a Galerie - KPS a AL jsou certifikovány)
2005 – Resocializační programy jsou oddělený projekt financovaný EU
2005, 2008, 2011, 2015 – certifikace odborné způsobilosti RVKPP
2008 – pořádáme u příležitosti 10. výročí odbornou konferenci na téma: Možnosti a meze zaměstnávání klientů - uživatelů drog
Od roku 2001 pořádáme každý červen výstavu v rámci primární prevence
15let – každé září pořádáme výstavy fotografií Jindřicha Štreita (Cesta ke svobodě, Mezi námi, Dokouřeno, Dva, Život za mřížemi) s vernisáží
2017 – pracovní poměr ukončuje dosavadní vedoucí zařízení Mgr. Hana Vojtěchová a je ukončen další pracovnici (reakce na snížení počtu klientů v nízkoprahových službách), nová vedoucí zařízení Mgr. Blanka Kačírková
2017 – ve spolupráci s Terénními programy Sananim, z.ú. vzniká Program EXTP - program zaměstnávání aktivních uživatelů (terénní práce na uzavřené drogové scéně)
2018 – rozšiřujeme Terénní program a přijímáme novu terénní zaměstnankyni
2018 – stáváme se členy A.N.O.
2018 – spolupráce s Potravinovou bankou (pro potřeby nízkoprahových klientů)