V Terénním programu Charity Tábor pro lidi bez domova hraje důležitou roli nejen odborná pomoc, ale také lidskost, porozumění a důvěra. Právě proto je pro nás klíčová role peer pracovnice a recovery koučky Nikoly Kovářové, která sama prošla vlastní zkušeností dlouhodobé závislosti na návykových látkách.
Jako člověk s vlastní a s reflektovanou zkušeností dokáže klienty oslovit jinak než obvyklá sociální služba. Díky této zkušenosti vzniká přirozená důvěra, která je často prvním a velmi důležitým krokem ke změně.
Jako peer pracovnice a recovery koučka přináší do služby něco, co se nedá naučit – autentickou zkušenost. Klienti v ní často vidí někoho, kdo „ví, o čem mluví“, kdo si prošel podobnou zkušeností a dokázal ji zvládnout. Změna pak nepůsobí jako něco nedosažitelného, ale jako reálná možnost.
Naše kolegyně Nikola Kovářová pomáhá klientům zorientovat se v jejich situaci, motivuje je a podporuje v tom, aby dokázali získat důvěru a naději pro cestu k zlepšení jejich situace pomocí využití dalších odborných služeb. Často je jim také oporou při prvních kontaktech s úřady či lékaři a pomáhá jim překonat obavy z kontaktu s institucemi.
Ještě však důležitější je, když jim dokáže pomoci zorientovat se v jejich prožívání problematických a těžkých stavů a výkyvů psychiky, kterým díky své vlastní zkušenosti rozumí.
V obvyklé praxi doprovázení v rámci jednotlivých sociálních služeb její zkušenost pomáhá k zprostředkování důvěry mezi klientem a ostatními sociálními pracovníky a k vzájemnému porozumění.
Společně pak hledají možnosti, jak situaci postupně zlepšit. Je to často první a důležitý krok k následnému vyřízení dokladů, jindy o doprovod do služby, kde může člověk řešit bydlení nebo léčbu.
Její role ale přesahuje individuální podporu.
Jako peer pracovnice působí jako vzor pro ostatní klienty – ukazuje, že i z velmi složité životní situace vede cesta ven.
Když lidé vidí konkrétní příklad změny „na vlastní oči“, má to často větší dopad než jakékoli doporučení odborníka.
Recovery přístup vychází z přesvědčení, že každý člověk má potenciál ke změně a má právo žít smysluplný život podle svých představ. Nejde jen o řešení problémů, ale také o hledání silných stránek, podporu samostatnosti a postupné přebírání kontroly nad vlastním životem.
Peer a recovery přístup tak do služby přinášejí nejen větší efektivitu práce s klienty, ale i rozměr speciální empatie, který bývá pro skutečnou změnu zásadní. Dává zakusit, že změna je možná a že na ni člověk není sám.
Recovery koučink tak funguje jako průvodce na cestě zotavení a jako most mezi člověkem a odbornou pomocí.
Mgr. Dana Smetanová
sociální pracovnice
Tel.: 737 234 443 E-mail: Z8AkOcc_a8Ay.Z4WHmnl5b2938Es-Z29g